Epica mide lo que los compradores buscan y preguntan a la IA

Epica es una base de datos de lo que los compradores buscan en Google y preguntan a ChatGPT, a Gemini y a AI Overviews de Google, ordenada necesidad a necesidad para cada sector. Cada necesidad se mide con búsquedas reales, lleva fecha y se vuelve a medir con el tiempo. Hoy reúne 12 fichas de sector, 5 en Florida y 7 en España, con 161 necesidades medidas entre todas. Para un negocio, eso significa ver qué necesidades de sus compradores merecen la pena y quién las gana hoy.

Por qué necesidad a necesidad, y no palabra clave a palabra clave

Casi todos los consejos de marketing parten de una lista de palabras clave ordenada por volumen. Esa lista esconde la decisión que de verdad tiene delante un negocio. Quien escribe «reparación de aire acondicionado cerca de mí» y quien pregunta «¿reparo o cambio mi aire viejo?» son clientes del mismo sector, pero necesitan respuestas distintas, en momentos distintos y desde páginas distintas.

Por eso Epica agrupa las búsquedas por la necesidad que hay detrás: «Que el aire vuelva a funcionar rápido cuando se estropea», «Decidir si reparar o cambiar un aire antiguo». Cada necesidad guarda todas las frases que la expresan, y cada frase cuenta para una sola necesidad, de modo que las necesidades de un sector suman sin contar dos veces lo mismo.

El volumen por sí solo también engaña. En nuestra ficha de seguridad electrónica en España, la mayor demanda es la de quien quiere ver las cámaras de su casa desde el móvil, y casi nada de ella está lista para contratar a nadie. Una necesidad más pequeña, como cumplir la normativa contra incendios de un negocio, vale mucho más. Por eso cada necesidad de una ficha muestra, una al lado de otra, su demanda, su valor y lo difícil que es ganarla.

Qué medimos de cada necesidad

En las dos últimas filas suele estar el hallazgo más útil: la distancia entre lo que las respuestas con IA explican a los compradores y lo que de verdad dicen las empresas del sector. En la ficha de climatización de Florida, las respuestas de ChatGPT y Gemini mencionan la garantía y la tranquilidad en el 20 % de los casos; los resultados de primera página de Google la reclaman en el 2 %.

Qué muestra una ficha de sector

Una ficha de sector es el resumen legible de las necesidades de un sector en un mercado. Responde a la primera pregunta que se hace el dueño de un negocio, «¿cómo consiguen clientes online los negocios como el mío?», con la evidencia debajo:

• las necesidades, con un mapa de oportunidad que cruza demanda y competencia;
• las preguntas que hacen los compradores;
• lo que valoran las respuestas con IA frente a lo que prometen los competidores;
• quién se lleva los clics, por tipo de actor;
• las fuentes que citan ChatGPT, Gemini y Google.

Cada ficha indica el mes en que se midió. Nadie paga por aparecer en una ficha ni por salir mejor en ella: las fichas muestran lo que recomiendan Google y los motores de IA, sea quien sea.

Por qué Florida y España

Cada mercado se mide por separado. Las fichas de Florida usan las búsquedas y los resultados de Florida; las de España, los de España. Una necesidad importante en un mercado puede no existir en el otro, y quienes ganan son distintos, así que una ficha nunca es la traducción de la ficha de otro mercado.

Lo que viene

Las fichas son la parte pública de Epica. La misma base de datos alimentará un agente de IA que lea las necesidades de un negocio concreto y las convierta en un plan: por qué necesidades competir, qué publicar y qué decir. Lo estamos construyendo ahora, y la base de datos sigue sumando sectores.

Puedes consultar todas las fichas publicadas en el directorio de actividades.