Captación de clientes online
Seguridad electrónica
Ficha de sector · España ·
1 · Qué necesitan tus clientes
Dónde está la demanda y dónde la oportunidad
Cada círculo es una necesidad de compra. A la derecha, más búsquedas; arriba, más difícil posicionarse. El tamaño indica el valor del cliente.
- Ocupar ya: alto valor, poca competencia
- Disputar: alto valor, más competencia
- Más adelante: valor bajo o medio
| H3Ver y controlar mi casa desde el móvil | Hogar | Muy alta | Alta | 2 % | Muy alto |
| N4Cumplir la normativa contra incendios | Empresa | Muy alta | Baja | 7 % | Alto |
| H4Contratar una alarma sin sorpresas: precio, cuotas y permanencia | Hogar | Muy alta | Alta | 6 % | Muy alto |
| S1Elegir empresa de seguridad de confianza | Ambos | Alta | Media | 59 % | Muy alto |
| N5Controlar quién entra y el horario del personal | Empresa | Alta | Baja | 13 % | Alto |
| H5Proteger a la familia de incendios y gas en casa | Hogar | Alta | Media | 9 % | Bajo |
| N1Evitar robos en mi local fuera de horario | Empresa | Alta | Media | 51 % | Alto |
| N2Proteger naves, polígonos y obras sin personal | Empresa | Media | Media | 3 % | Medio |
| H6Seguridad en la comunidad: portal, garaje y trasteros | Hogar | Media | Alta | 5 % | Bajo |
| S2Saber qué pasa cuando salta la alarma | Ambos | Media | Baja | 1 % | Alto |
| H2Proteger una casa vacía o segunda residencia de robos y okupas | Hogar | Media | Baja | 2 % | Medio |
| N7Proteger al personal y la caja en horario de apertura | Empresa | Baja | Baja | 12 % | Bajo |
| H1Que no me roben en casa | Hogar | Baja | Baja | 1 % | Medio |
| N6Vigilar el negocio con cámaras cumpliendo la ley | Empresa | Baja | Baja | 75 % | Medio |
| N3Cumplir la normativa de seguridad de mi actividad | Empresa | Baja | Alta | 0 % | Bajo |
2 · Qué preguntan
Las preguntas que tu cliente hace a Google
- ¿Cuál es la mejor alarma según la OCU?
- ¿Existen alarmas para casa sin permanencia?
- ¿Cuál es la compañía de alarma más barata?
- ¿Cuál es el mejor sistema de alarma para negocios?
- ¿Qué dice el artículo 32 de la ley de seguridad privada?
3 · Lo que quieren oír tus clientes
Lo que tus clientes quieren saber y nadie les cuenta
Preguntamos a ChatGPT y Gemini qué debe mirar un cliente antes de elegir una empresa del sector y después leímos lo que dicen los primeros resultados de Google. Lo que la IA explica y nadie cuenta es tu oportunidad.
Que cumpla la normativa
47%de las respuestas de la IA lo mencionan
2%de los resultados de Google lo mencionan
Hueco libreQue sea una empresa autorizada
39%de las respuestas de la IA lo mencionan
3%de los resultados de Google lo mencionan
Algo de huecoQue incluya instalación y soporte
41%de las respuestas de la IA lo mencionan
9%de los resultados de Google lo mencionan
Algo de hueco
- Que cumpla la normativa45 puntos libresHueco libre
- Que sea una empresa autorizada36 puntos libresAlgo de hueco
- Que incluya instalación y soporte32 puntos libresAlgo de hueco
- Que evite falsas alarmas16Algo de hueco
- Que tenga cuota mensual clara12Algo de hueco
- Que cubra detección y videovigilanciaPoco hueco
- Lo mencionan los primeros resultados de Google
- Lo mencionan ChatGPT y Gemini
- Hueco para destacar
Medido en octubre de 2026 en 15 necesidades: 150 respuestas de ChatGPT y Gemini a 75 preguntas de compradores, y los títulos y descripciones de 3.893 resultados de la primera página de Google en 448 búsquedas. Cada porcentaje es la parte de esas respuestas, o de esos resultados, que menciona el tema al menos una vez.
4 · Quién gana hoy
Quién se lleva los clics, por tipo de empresa
Ejemplo: las 15 necesidades del sector. Reparto estimado de clics en la primera página de Google.
- Empresas del sector
- Grandes plataformas y cadenas
- Blogs, guías y comparadores
- Vídeo y redes
La empresa del sector con más clics se lleva el 11 % del total.
5 · Qué recomiendan las IA
A quién citan ChatGPT, Gemini y Google
Las fuentes que citan ChatGPT, Gemini y la respuesta de IA de Google al contestar a las preguntas de los clientes de este sector, y cuántas veces.
ChatGPT
- boe.es23 citas
- ocu.org13 citas
- aepd.es10 citas
- policia.es7 citas
- interior.gob.es7 citas
- web.guardiacivil.es4 citas
Gemini
- alarmas.plus9 citas
- selectra.es7 citas
- todoelectronica.com4 citas
- quealarma.com4 citas
- grupo-fortis.com4 citas
- interior.gob.es4 citas
Google (AI Overview)
- selectra.es7 citas
- lacasasibarita.es6 citas
- securitasdirect.es6 citas
- acierto.com5 citas
- quecomparo.es4 citas
- sectoralarm.es3 citas
Resumen
Conclusiones principales
En España, las búsquedas se concentran en ver y controlar la casa desde el móvil, contratar una alarma sin sorpresas y proteger el hogar, el negocio o una instalación contra robos, incendios y accesos no autorizados. También aparecen necesidades de cumplimiento normativo contra incendios y de seguridad de la actividad, así como de control de entradas, horarios del personal y lo que ocurre cuando salta la alarma. Entre las preguntas más repetidas figuran cuál es la mejor alarma según la OCU, si existen alarmas para casa sin permanencia y cuál es la compañía de alarma más barata. Entre los criterios de compra, las respuestas de IA mencionan más a menudo especialización en seguridad, protección de datos, central receptora y certificación legal.
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Clasificación
Qué empresas cubre esta ficha
Empresas que instalan, conectan y mantienen alarmas, cámaras, control de accesos y sistemas contra incendios. Su cliente es el dueño de un negocio o de una vivienda que quiere protegerla y elige a quién confiársela.
Códigos de actividad · CNAE-2025
- 80.09
- Servicios de seguridad n.c.o.p. · principal
- 43.21
- Instalaciones eléctricas
- 80.01
- Servicios de investigación y seguridad privados
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